GUTSCHEINE behalten 3 Jahre nach Ausstellung ihre Gültigkeit. Ein Gutschein kann sowohl für Behandlungen oder den Produktkauf genutzt werden. Barauszahlungen sind nicht möglich. Eventuelle Restbeträge schreiben wir Ihrem Kundenkonto gut. Gutscheine über kurzfristig verfügbare Angebote oder Aktionen wie Saisonbehandlungen, werden nach Ablauf des Angebots mit dem bezahlten / gekauften Wert verrechnet.
TERMINVEREINBARUNGEN Bitte vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin vorab telefonisch, per Mail, Whatsapp oder über das Kontaktformular der Homepage.
DRUCKLOS Um sich entspannt auf Ihre SPA-Behandlung einzustimmen zu können, sind Sie eingeladen einige Minuten vor Beginn der Behandlung mit einem Erfrischungsgetränk im Empfangsbereich Platz zu nehmen.
TERMINABSAGEN- UND VERSCHIEBUNGEN sind in unserem Alltag allgegenwärtig. Da die Behandlungszeit speziell für Sie reserviert und vorbereitet wurde, gelten gebuchte Behandlungen als verbindlich. Ich bitte Sie um eine rechtzeitige Absage. Wochentags bis spätestens 24 Stunden vorher, am Wochenende 48 Stunden vorher. Gerne verlegen wir den Termin auf einen für Sie günstigeren Zeitpunkt. Bei kürzeren Absagen werden 70% des Behandlungspreises, bei Nichterscheinen 100% erhoben. Bitte haben Sie Verständnis!
TERMINVERSPÄTUNGEN Sollte es Ihrerseits einmal zu Verspätungen kommen, möchte ich Ihnen eine optimale Behandlung trotz verkürzten Zeitraums bieten. Der Behandlungspreis bleibt gleich. Bitte haben Sie Verständnis.
ZEITANGABEN DER BEHANDLUNGEN sollen Ihnen Ihre persönliche Zeitdisposition erleichtern und können geringfügig abweichen.
GUT VORBEREITET Wenn Sie sich bitte vor einer Körperanwendung die Zeit für eine kurze Dusche nehmen, erhöht das die Aufnahmefähigkeit der Haut für die exklusiven Pflegeprodukte und Behandlungseffekte und lässt keine unangenehmen Situationen entstehen.
KLEIDUNG Bei Körperanwendungen wie z. B. Ölmassagen wird lockere, pflegeleichte Kleidung empfohlenen. Enthält Ihr Treatment ein Peeling oder eine Packung welches abgeduscht wird, erhalten Sie selbstverständlich während des Aufenthalts einen Bademantel und Badeschuh.
INTIMSPHÄRE Bei allen Ganzkörperanwendungen werden Sie ausreichend abgedeckt und erhalten auf Wunsch einen Einmalsilp.
PREISE UND BEZAHLUNG Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste. Änderungen sind vorbehalten. Neben Barzahlung akzeptiere ich EC-Card, Visa und Eurocard/Mastercard.
GESUNDHEIT ist für Sie und mich sehr wichtig. Gibt es Ihrerseits spezielle Einschränkungen, Verletzungen und etwaige gesundheitsrelevante Umstände wie z. B. Allergien, spezielle Medikamenteneinnahme, entzündliche Prozesse oder liegt eine Schwangerschaft vor, sind diese in jedem Fall vorab, idealerweise bei Buchung zu besprechen. In einzelnen Fällen wird die Behandlung entsprechend verändert, getauscht oder muss ganz ausfallen.